La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades de caràcter personal que Editorial Sentir de Marcombo, S.L. (d'ara endavant, «Editorial Sentir») realitza a través del lloc web editorialsentir.com, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Raó social: Editorial Sentir de Marcombo, S.L.
- C.I.F.: B-08074700
- Domicili: Gran Vía de las Cortes Catalanas, 594. 08007 Barcelona (España)
- Correu electrònic: info@editorialsentir.com
- Telèfon: 933 180 079
2. Dades que recollim
Editorial Sentir tracta les dades personals que l'Usuari ens facilita voluntàriament en realitzar una compra, registrar-se, subscriure's a la newsletter, contactar amb nosaltres o navegar pel lloc:
- Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, adreça postal, correu electrònic, telèfon.
- Dades de facturació: NIF/CIF, adreça de facturació.
- Dades de comanda i enviament: productes adquirits, adreça de lliurament, historial de comandes.
- Dades de navegació: adreça IP, cookies, identificadors de dispositiu (vegeu Política de Cookies).
3. Finalitats del tractament
- Gestionar les compres, l'enviament de les comandes i la facturació.
- Atendre les consultes, sol·licituds i reclamacions de l'Usuari.
- Gestionar l'alta i el manteniment del compte d'Usuari, si escau.
- Enviar comunicacions comercials i newsletters, sempre que l'Usuari hagi prestat el seu consentiment exprés.
- Complir amb les obligacions legals aplicables (fiscals, comptables, etc.).
- Analitzar l'ús del lloc web per millorar els nostres serveis.
4. Base legal del tractament
- Execució del contracte: per gestionar la compra, l'enviament i la facturació.
- Consentiment de l'Usuari: per a l'enviament de comunicacions comercials i per a l'ús de cookies no essencials.
- Compliment d'obligacions legals: per conservar la documentació fiscal i comptable.
- Interès legítim: per garantir la seguretat del lloc i prevenir el frau.
5. Termini de conservació
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, durant els terminis legalment exigits (mínim 6 anys per a la documentació comptable i fiscal segons el Codi de Comerç).
6. Destinataris de les dades
Les dades podran ser comunicades a:
- Empreses de transport i logística, per al lliurament de les comandes.
- Proveïdors de serveis de pagament, per a la tramitació de les transaccions.
- Administracions públiques, quan hi hagi obligació legal.
- Proveïdors de serveis tecnològics contractats per Editorial Sentir (hosting, analítica, correu electrònic), sempre sota contracte d'encàrrec de tractament conforme a l'art. 28 RGPD.
Editorial Sentir no realitza transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu llevat de proveïdors que ofereixin garanties equivalents (clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea).
7. Drets de l'Usuari
L'Usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Accés: conèixer quines dades personals tractem.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
- Supressió («dret a l'oblit»): sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades.
- Limitació del tractament: sol·licitar la restricció del tractament.
- Portabilitat: rebre les seves dades en format estructurat o sol·licitar-ne la transferència a un altre responsable.
- Retirar el consentiment prestat en qualsevol moment.
- No ser objecte de decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics.
Per exercir aquests drets, l'Usuari pot adreçar-se per escrit a info@editorialsentir.com o a l'adreça postal indicada a l'inici d'aquesta Política, acompanyant còpia d'un document identificatiu.
Així mateix, l'Usuari té dret a presentar una reclamació davant de l' Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que els seus drets no han estat degudament atesos.
8. Mesures de seguretat
Editorial Sentir ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, atenent a l'estat de la tècnica, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.
9. Cookies
L'ús de cookies i altres tecnologies similars es regula a la Política de Cookies.
10. Modificacions
Editorial Sentir podrà modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Qualsevol modificació es publicarà en aquesta mateixa pàgina.